Claudia Brözel

Marketingprofessur eMarketingManagement und eCommerceim Tourismus

Magic Roundtable

Overview

Der MagicRoundTable ist ein offenes moderiertes Gesprächsformat für einen Dialog auf Augenhöhe mit definierten Spielregeln. In allen Kulturen gilt und galt das Gespräch als ein wesentliches Element der Verständigung. Wir können Situationen empirisch und objektiv betrachten. Um Beweggründe, Erlebniswelten, Bilder, Empfindungen und Gedanken verstehen zu können, ist es allerdings notwendig miteinander zu sprechen. Eine aktive Gesprächskultur zu fördern ist das Ziel des MagicRoundTable.  Es gibt keine andere Möglichkeit etwas über tatsächliche Gedanken, Gefühle oder Beweggründe in Erfahrung zu bringen, als zu fragen, zu sprechen, zu kommunizieren. Es ist also ein Dialog erforderlich, um sich den inneren Dimensionen und Beweggründen zu nähern.

Details

Der MagicRoundTable ist eine Kombination verschiedener Modelle der geführten Kommunikation, die von Lenser/Benking entwickelt wurde. eines Rundgespräches, das auf dem Prinzip beruht, die Vorstellung einer passiven Zuhörerin und eines aktiven Redners zu hinterfragen und durch die Visualisierung von Redezeit die Möglichkeit zu schaffen diese in Zuhörzeit umzuwandeln indem man sie verschenkt. Im Sinne von Heinz v. Foerster wird hier das hermeneutische Prinzip im Verhältnis vom Hörer zum Sprecher deutlich: „Der Hörer, nicht der Sprecher, bestimmt die Bedeutung einer Aussage,“ wie Heinz Förster in „Wirklichkeit entsteht im Dialog (taz) zum Ausdruck bringt.

 

Feature

Ein aktuelles Eklärvideo zum MagicRoundTable, dem Sinn und wie es funktioniert.

Eine grundlegende Idee des MagicRoundTable ist es Kategorien, Etiketten und „Kästchendenken“ abzuschalten und in einen echten Dialog zu treten. Also ein aktives Gespräch zu praktizieren, ohne den anderen vorneweg bereits zu klassifizieren. Indem aktiv und offen zugehört und gesprochen wird, entsteht ein Prozess. In diesem Prozess wird die Trennung zwischen dem Sprechenden und dem Zuhörenden aufgehoben. Schafft doch erst der Zuhörende den Raum, in dem der Sprechende seine Ideen entwickelt. Schließlich ist eine eindeutige Zuordnung der Urheberschaft von Ideen nicht mehr gegeben und die Akteure schaffen sozusagen neue Einsichten, die mehr sind als die Addition der einzelnen Ansichten und Ideen – meist eine ganz neue Dimension.

Action

Der MagicRoundTable wird von mir an verschiedenen Orten regelmäßig moderiert. Man kann mich dazu einladen und ich bringe das Format einfach mit in eine Veranstaltung ein, wie seit vielen Jahren  ich den beim Destinationcamp in Hamburg. Hier am 2,5m großen runden Stehtisch entstehen in dieser besonderen Atmosphäre immer  spannende Gespräche mit Stäbchen,  Zuhörzeit und Redezeit. So entstanden auch auf spezielle Wünsche der TeilnehmerInnen Gesprächsrunden zu nur einem Thema oder für bestimmte Zielgruppen (Frauen, U30, Ferienwohnungsanbieter etc..)

 

 

Beispiele

Die Zeitstäbchen spielen eine große Rolle.

Redezeit und Zuhörzeit wird restriktiv gehandhabt.

 

MagicRoundTable beim DestinationsCamp HH 2016: spannende Dialoge beim der U30 Tisch.

 

MagicRoundTable beim DestinationCamp in HH 2017:  eine sehr interessante Runde unter Frauen.

MagicRoundTable beim Barcamp RheinlandPflalz 2018: draussen unter freiem Himmel gab es tiefgründige Gespräche beispielsweise zu Service Excellence .

 

 

 

 

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